miércoles, 12 de junio de 2013

SageCRM - Pasar Contacto a Contacto


OBJETIVO – PASAR CONTACTO A CONTACTO


SageCRM permite hacer una búsqueda de empresas pero no permite pasar de empresa a empresa de una manera fácil.

Actualmente, desde la pantalla de búsqueda se puede abrir una nueva pestaña para cada una de las empresas, con el inconveniente que cada nueva pestaña implica un nuevo proceso de IExplore que recarga el uso del CRM. Además al trabajar en varias pestañas a la vez tenemos la posibilidad de interactuar con varias empresas a la vez y esto causa desajustes en los resultados del CRM.


El objetivo es conseguir que desde la pantalla personalizada de “resumen Total” de la empresa se pueda pasar contacto a contacto hacia adelante y hacia atrás manteniendo la selección de la búsqueda realizada.